Проблема перегруженности московского метро, в том числе очередей в кассы — одна из наиболее актуальных для москвичей. В связи с этим, столичными властями достигнута договоренность с руководством столичного метро о проведении ряда мероприятий, направленных на улучшение ситуации в подземке. Об этом мэр Москвы Сергей Собянин сообщил, выступая в передаче «Лицом к городу» на канале ТВЦ 23 марта. В частности, речь идет об установке на всех станциях автоматов по продаже билетов — всего около 1500 автоматов. «Это обойдется в 450 млн. рублей, но метрополитен, думаю, с этим справится», — отметил мэр.
Что касается мер по борьбе с другой неприятностью — жарой и духотой, на которые жалуются москвичи, то решить эту задачу не так просто, признал Собянин. Подвижной состав метро насчитывает 4000 вагонов — заменить их одновременно не представляется возможным, это обошлось бы в 300 млрд. рублей. «Но уже в 2011 году в эксплуатацию будет введено 160 вагонов, в течение трех лет заменим всю систему вентиляции», — заверил Собянин. По его словам, не все вагоны выработали свой ресурс, но многие устарели морально и в любом случае подлежат постепенной замене. Планируется, что полностью подвижной состав метро будет обновлен к 2020 году, заявил он.